Informazioni sulla procedura reclami

È facoltà per il contraente, ferma restando la possibilità di rivolgersi all’Autorità Giudiziaria, di inoltrare reclamo per iscritto:

al presente intermediario, utilizzando i recapiti di seguito indicati:

indirizzo: CORSO GIUSEPPE VERDI, 10,34170 – GORIZIA (GO)
Mail: assigogorizia@assigosrl.it
PEC: assigogorizia@pec.assigosrl.it

che provvederà a inoltrarlo immediatamente all’impresa proponente;
all’impresa proponente, con le modalità e i recapiti indicati nel DIP aggiuntivo;
All’IVASS, secondo quanto previsto nei DIP aggiuntivi, qualora non dovesse ritenersi soddisfatto dall’esito del reclamo
o in caso di assenza di riscontro da parte dell’intermediario o dell’impresa entro i termini di legge.

È inoltre facoltà per il contraente di:

presentare ricorso all’Arbitro Assicurativo, qualora non dovesse ritenersi soddisfatto dall’esito del reclamo
all’intermediario e/o all’impresa o in caso di assenza di riscontro entro il termine di legge, tramite il portale
disponibile sul sito internet dello stesso (www.arbitroassicurativo.org), dove è possibile consultare gli ulteriori
requisiti di ammissibilità, le informazioni relative alle modalità di presentazione del ricorso e ogni altra indicazione
utile;
avvalersi di altri eventuali sistemi alternativi di risoluzione delle controversie previsti dalla normativa vigente indicati
nei DIP aggiuntivi.